La asociación de inmigración ha recibido varios informes sobre personas extranjeras que han sido sometidas a conductas no profesionales, intimidantes y degradantes por parte de oficiales del CBP durante la inspección del proceso de admisión. Si usted ha sido sometido a comentarios despreciativos, intimidantes o no profesionales durante el proceso de inspección por parte de un oficial del CBP, puede reportar esto a su abogado de inmigración o directamente al CBP. Generalmente para reportar  la mala conducta del CBP, pónganse en contacto con el Gerente de Servicio Profesional del CBP correspondiente, un supervisor en el puerto de entrada, el Director del Puerto, o el Director de la Oficina de Campo. Además, puede procesar una queja en línea directamente con el CBP en el Centro de Información del CBP.